Гарантия и возврат
Гарантийный срок на товар — 1 год со дня покупки, если иное не указано в гарантийном талоне.
1 год
гарантия на товар
7 дней
возврат нового товара
6 мес
гарантия на услуги сервиса
Обмен и возврат нового товара
В течение 7 календарных дней, не считая дня покупки, по адресу: г. Санкт-Петербург, 1-й Верхний пер., 10, по рабочим дням с 11:00 до 18:00.
- Сохранён товарный вид: нет следов установки, механических повреждений, товар чистый.
- Сохранены упаковка, комплектация и сопроводительные документы.
- Есть товарный или кассовый чек.
- Стоимость доставки при возврате не возвращается.
Товар, бывший в эксплуатации
Возврат товара, бывшего в эксплуатации, возможен только после заключения экспертной организации о производственном браке. Если брак подтверждён, магазин компенсирует стоимость экспертизы при наличии платёжных документов.
Внешний вид товара может отличаться от изображения на сайте — это не является недостатком качества.
Гарантия на услуги
✓ Шиномонтаж — гарантия на качество работ
✓ Правка дисков — 6 месяцев
✓ Покраска дисков — 1 год на покрытие
✓ Хранение — по договору, комплект маркируется
Если после работ обнаружился дефект — привезите автомобиль, посмотрим и устраним без спора. Подробности — на страницах услуг.
Как оформить возврат
-
1
Личный кабинет
Раздел «Возвраты»
-
2
Заказ и причина
Выберите позиции
-
3
Менеджер
Свяжется в течение дня
-
4
Товар
Привезите или отправьте
-
5
Деньги
На карту или счёт
Оформить возврат онлайн
Заявка создаётся в личном кабинете: выберите заказ, позиции и причину — менеджер свяжется в течение рабочего дня.
Перейти к возвратамПо вопросам возврата: +7 (812) 502-07-06 · zakaz@a2shina.ru